Retours & Échanges

Chez Wanimo, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous la retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans leur emballage initial pour garantir un transport sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous dans votre espace client, rubrique 'Mes Commandes', pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le paquet

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste selon le transporteur sélectionné.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.